La seguridad en la Ciudad de México se fortaleció con la implementación de las cámaras de videovigilancia, una estrategia del gobierno capitalino que opera a través del Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano (C5). Sin embargo, surgen algunas dudas sobre las denuncias y cómo obtener los videos.
Este sistema se mantiene activo las 24 horas del día, todo el año, con el objetivo de reducir delitos de alto impacto y brindar mayor protección a los habitantes de la ciudad.
¿Cómo denunciar cámaras de videovigilancia?
Todas las inquietudes, quejas y denuncias respecto al sistema de cámaras de videovigilancia se puede denunciar a través de las redes sociales del Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano de la Ciudad de México @C5_CDMX.
¿Cuántas cámaras de videovigilancia hay en la Ciudad de México?
El C5 supervisa una red de más de 80,000 cámaras, ubicadas estratégicamente en toda la ciudad en los denominados Tótems del programa MiC911e y en los sistemas tecnológicos de videovigilancia, popularmente conocidos como postes del C5.
Estos postes pueden integrar hasta cinco sensores y una cámara de resolución 4K, con capacidad de visión de 360 grados, lo que permite captar situaciones desde todos los ángulos y proporcionar detalles valiosos en caso de un incidente.
¿Cómo solicitar un video del C5?
Si un ciudadano necesita acceder a un video del C5, debe seguir un proceso específico. Primero, es necesario realizar una denuncia ante las autoridades, ya que solo ellas están autorizadas para solicitar y recibir las grabaciones.
Presentar la denuncia: La persona afectada debe hacer una denuncia formal en el Ministerio Público u otra autoridad competente.
Solicitar el resguardo del video: Como precaución, el ciudadano puede pedir al C5 que conserve las grabaciones mientras se procesa la solicitud oficial, ya que los videos solo se almacenan por 7 días.
Procedimiento para obtener el video: Una vez realizada la denuncia, las autoridades deberán realizar una solicitud a la Secretaría de Seguridad Pública de la Ciudad de México (SSP CDMX). Para esto, es importante proporcionar:
- Número de expediente, averiguación previa o asunto.
- Fecha, hora y lugar exactos del incidente.
- Identificación de la autoridad en la que se encuentra el caso.
¿Quiénes pueden solicitar un video de las cámaras de videovigilancia CDMX?
Los videos generados por el sistema de videovigilancia están protegidos y solo pueden ser proporcionados a las siguientes autoridades:
- Autoridades especializadas en justicia para adolescentes
- Autoridades administrativas
- Ministerio Público
- Autoridades judiciales
Es importante mencionar que el procedimiento para la solicitud y resguardo de videos se encuentra regulado por la Ley que Regula el Uso de la Tecnología para la Seguridad Pública en la Ciudad de México, específicamente en los artículos 24 y 31.
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